Com investimento de R$ 5 milhões, Savarauto inaugura loja inédita da Mercedes-Benz em Porto Alegre
Um ambiente inovador, luxuoso e humanizado espera pelos gaúchos na nova loja da Savarauto Mercedes-Benz, em Porto Alegre. Após 24 anos de atividades na Avenida Nilo Peçanha, a unidade está funcionando, desde o dia 15 de maio, na Rua Edu Chaves, 223, na saída de Porto Alegre, próximo ao Aeroporto Internacional Salgado Filho. A nova loja MAR20X, é a 16ª do País no conceito de experiência ao consumidor proposto globalmente pela montadora alemã. O investimento foi de R$ 5 milhões. O coquetel de inauguração a convidados ocorre às 18 horas da próxima terça-feira (23).
“Para proporcionar uma experiência mais humanizada e personalizada ao nosso cliente foi necessário buscar um espaço adequado ao projeto MAR20X, proposto pela Mercedes-Benz. Escolhemos o novo local, no bairro São João, pela convergência com o segmento automotivo de Porto Alegre. É um ponto em que já estão outras lojas do setor e é uma área de forte circulação para entrada e saída da Capital”, explica o gerente-geral da Savarauto Mercedes-Benz, Elizeu Pereira.
A nova loja conta com uma árvore digital que interliga todos os concessionários do Brasil que já implantaram o conceito MAR20X. O sistema proporciona a exibição dos diferentes modelos dos automóveis Mercedes-Benz em telas de 5m x 1,5m, deixando o cliente diante dos veículos sem sair de confortáveis salas privativas.
Inovação e tecnologia
Segundo a gestora de qualidade da Savarauto Mercedes-Benz, Jéssica Schmitz, o atendimento humanizado é um ponto-chave. “Os clientes são recebidos na entrada pela hostess, sem contato direto com vendedores. Após, na etapa de venda e negociação, são conduzidos a uma sala privativa e interativa, onde ocorre o atendimento personalizado.”, detalha.
O prédio de dois andares localizado na Rua Edu Chaves, 223, possui 3.000 metros quadrados. No térreo, o showroom terá automóveis expostos, sendo o modelo destaque, posicionado em um palco e acompanhado de telão com informações sobre este veículo. A nova Savarauto Mercedes-Benz conta, além das duas salas privativas de negociação, com mais duas públicas, back office com a equipe de vendas e pós-vendas, bem como oficina com 11 elevadores de veículos no segundo piso.
Para a arquiteta responsável pela execução do projeto, Cynthia Garcia, da BG Arquitetura, o sólido relacionamento com a concessionária contribui para o resultado final. “Com a experiência de 25 anos atendendo a Savarauto Mercedes-Benz no Rio Grande do Sul, o maior desafio está sendo compatibilizar as propostas do padrão internacional, batizado de MAR20X, com a estrutura do prédio encontrado pela concessionária e atender às novas demandas do padrão global”, comenta.
Test-drive sensorial dentro da loja
Os amantes de velocidade irão se apaixonar pelo AMG Performance Center, um corner ambientado na mesma proposta do modelo AMG da Mercedes-Benz. Os conhecidos motores esportivos de alto desempenho terão um test-drive sensorial no interior da loja. Piso no design de pista de corrida, som de ronco do motor, aromas e luzes levarão o cliente a uma experiência inédita em uma concessionária automotiva.
Esta é a segunda loja no padrão internacional da montadora feita pela Savarauto no Rio Grande do Sul. A primeira foi a unidade de Caxias do Sul, em 2019, em um projeto de edição anterior da Mercedes-Benz, o MAR2020. Em fevereiro deste ano, a Savarauto já havia inaugurado também na mesma rua uma loja multimarcas para seminovos no bairro São João.
Funcionamento na Avenida Nilo Peçanha suspenso
A concessionária alerta aos clientes que tradicionalmente se deslocam ao bairro Bela Vista sobre a mudança total das atividades para o novo endereço desde o dia 15 de maio. O funcionamento na nova unidade não terá alterações no horário de atendimento atual.